Handlungsorientiert und wertschätzend Sprechen

Ein hilfreicher Sprechstil für die Zusammenarbeit im Krankenhaus

Die Geschwindigkeit der Arbeitsprozesse nimmt vielfach zu und es kommt zu erlebbaren Verdichtungen der Abläufe. Dies erfordert im Kommunikationsverhalten ein klares analytisches Denken und handlungsorientiertes Sprechen. Die dabei bewusst gewählte Sprache unterstützt innovatives Handeln. Gleichzeitig bauen wir mit unserer wertschätzenden Grundhaltung, wahrnehmbar  über unsere Sprache, ein positives und gesundes Arbeitsklima auf – zum Wohle der Patienten, Kollegen, Vorgesetzten und uns selbst!

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus allen Bereichen des Gesundheitswesens

Ziele

Diese vermeintlich gegensätzlichen Kommunikationsstile im eigenen Sprechen zu vereinen und zu trainieren ist Ziel der beiden Trainingstage. Dabei ist eine vorhergehende Teilnahme am Seminar Mmiteinander reden – miteinander arbeiten“ nicht unbedingt Voraussetzung für die Teilnahme – kann aber hilfreich sein.

Inhalte

Die Sprache und das Sprechen – handlungsorientiert und wertschätzend, Kommunikation im Team, zielgerichtete Kommunikation, Aktives Zuhören, passende Gesprächsformen erproben.

Methoden

Bearbeitung konkreter Arbeitssituationen aus Ihrem Arbeitsalltag: Welche Gesprächsform ist gefragt?

Beratung, Konfliktlösung/Problemlösung, Information, Argumentieren und Überzeugen, Gruppengespräche als Entscheidungsfindung etc.

Selbstreflexion, kollegialer Austausch in Kleingruppen, Balintgruppen, Theorie-Impulse, Übungen der verschiedenen o.g. Gesprächsformen
Wir setzen auf Ihre Bereitschaft, an aktuellen Gesprächssituationen aus Ihrem beruflichen Umfeld zu arbeiten, daran zu lernen und zu reflektieren. Ihre mitgebrachten Fragen werden weitgehend die Basis für dieses Training sein.

Zeit

2 Tage

Ort      

nach Vereinbarung

Trainer

Bernhard Hofmann, Ltd.Krankenpfleger, Qualitätsmanager, Supervisor, Trainer

ggf. zweiter Trainer von NeuSicht, je nach Gruppengröße

Sprechen Sie uns bitte an, wenn sie dieses Seminar für Ihre Einrichtung anbieten möchten.